ท่านสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ดังนี้
- ไปที่แถบด้านบน กดที่ “icon รูปคน”
- กดปุ่ม “การซื้อของฉัน” เพื่อดูประวัติการสั่งซื้อ
- ดูที่รายการสั่งซื้อล่าสุด จะแสดงสถานะการจัดส่งที่แถบด้านมุมบนขวา สถานะการสั่งซื้อในระบบจะมีทั้งหมด 9 สถานะตามตารางที่แสดงด้านล่าง
สถานะ | ความหมาย | |
Pending | รอการชำระเงิน | สถานะของออเดอร์ที่รอการชำระเงิน |
Processing | ชำระเงิน แล้ว | สถานะของออเดอร์ที่มีการสั่งซือสำเร็จ โดยผ่านการชำระต่างๆ |
Ready to pick | พร้อมส่ง | สถานะของออเดอร์ที่จัดเตรียมสินค้าเรียบร้อยพร้อมเรียกรถมารับ |
Delivering | ระหว่างจัดส่ง | สถานะของออเดอร์ที่กำลังจัดส่งของให้กับลูกค้า แต่ยังไม่ถึงบ้านลูกค้า |
Completed | จัดส่งเรียบร้อย | สถานะของออเดอร์ที่เสร็จสมบูรณ์เรียบร้อย |
On-hold | รอตรวจสอบ | สถานะสำหรับให้เจ้าหน้าที่แก้ไขออเดอร์ในระบบหลังบ้าน |
Cancelled | ยกเลิกออเดอร์ | สถานะของออเดอร์ที่มีการยกเลิก |
Failed | การสั่งซื้อไม่สำเร็จ | สถานะของออเดอร์ที่ผิดพลาด/ชำระเงินไม่สำเร็จ |
Refunded | คืนเงิน | สถานะของออเดอร์ที่มีการคืนเงิน |